昂坪360口碑最重要 (2007年12月25日)

昂坪360 纜車停開半年後，期間經過連串嚴格測試檢驗及公司重組，終於早前獲得機電工程署「開綠燈」，上周六重開載客，並推出「試搭周」，以加強公眾的信心，到除夕當日才正式恢復商業運作。我期望昂坪360 能重新成功恢復運作。

作為首批試搭纜車的乘客，我對纜車安全很滿意亦很有信心，覺得港鐵公司今次是準備工夫做到百分百，才決定重開。當日昂坪雖然有點風，但坐在纜車中也覺得很穩定，而且見到車廂內外都翻新過，很多配件亦更換過，予人很堅固「實淨」的感覺，可增添搭客信心。說到底，要恢復公眾信心是不能操之過急的，我想只要公眾看到纜車的安全性，是經得起時間考驗，自必信心大增。

雖然在過去三天試搭過程中，纜車出現過數次停頓及向後移動，但纜車公司方面已解釋過，當中有些是模擬事故測試，其餘則是纜車系統運作的「正常反應」，並非嚴重事故或系統出問題。事實上，當局早已重申，昂坪纜車通過了海外專家及機電署的評估，可靠性已提高至百分之九十九點三，比國際同類纜車系統的百分之九十五還要高。

為了協助招徠旅客，旅發局在除夕當日，會在羅湖及其他海關口岸派發宣傳昂坪纜車重開的單張，而待纜車順利恢復運作一、兩個月建立口碑後，旅發局便會恢復在外國大力推廣。我更認為，纜車公司為了加強向乘客顯示其誠意，大可把正擬推出的十二歲以下小童及長者免費乘搭的兩個月優惠期，延長至半年。而對於過去半年「食白果」的昂坪市集商戶，纜車公司亦宜多加體恤，適量延長特別租金優惠。