官僚莫將人命當兒戲 (2006年6月21日 )

急症室要經常處理急症創傷的病人，救治病人須爭分奪秒，以免耽誤施救而致病人失治，甚或賠掉性命。偏偏報章昨天便揭發了醫管局及消防處因處事官僚僵化，缺乏協調，令致伊利沙伯醫院日前一度有近二十架救護車排長龍，等候送傷病者入急症室。救護車因為「被困」在醫院門口，更導致九龍區的救護召喚服務嚴重達不了標，有兩成召喚未能在十二分鐘內到場。這些人為的大混亂，其實是等同把人命當兒戲，實在令人髮指！

據報道，問題緣由約一個月前，救護員為嚴格執行第三代調派系統指示，按醫院區域劃分把大批居於石硤尾附近一帶的明愛醫院舊症病人轉送伊院，令伊院急症室求診者突然增加一成，這些病人在實施新系統前，救護員會靈活地把他們送往明愛醫院。

由於新電腦系統會詳細記錄救護車的執勤情況，救護員為怕當局「秋後算帳」不敢違規，惟有依足指示，統統把原先可送到明愛的病人，也都送往伊院去，也不理會往伊院需要更長車程，或會因而延誤病人的診治，更不理會伊院是否有能力接收這麼多病人。結果，就弄出日前的亂子來。

令人氣憤的是，消防處在救護員反映了問題後，也沒和醫管局商討，如何重新劃定接收個案之界線，而伊院管理層對「救護車逼爆伊院」一事也置若罔聞，據報甚至還下令護士不准幫忙安置病人，反而要求救護車再把病人送返明愛醫院，這根本就是把病人當球般踢來踢去，兒戲得很。

我認為，政府必須正視這問題，立即作出適當補救措施，如可因應實際情況，容許前線救護員擁有一定的靈活性，可把病人送往最近事發地點的急症室，並重新劃分醫院接收病人之範圍。無論如何，兩個部門應把傷病者第一時間送往急症室救治，社會是不會容忍醫管局和消防處，因為「鬥氣」而折騰無辜市民的。