五天工作勿減服務質素 (2006年5月10日 )

自今年一月特首在立法會答問大會上，宣布積極研究政府推行五天工作制後，公務員事務局前日便公布了具體的安排，由今年七月一日起，分三階段實施。支持者當然認為這是世界大勢所趨，好處很多，例如可以提升公務員士氣，減省員工交通費開支和節省時間、減少辦公室能源虛耗，和鼓勵假日消費等。由於政府已多番強調，不會立法強制私人機構跟從新制度，故此自由黨是樂觀其成的。

根據政府的說法，首階段主要有兩大服務範疇會在星期六停止辦公，分別是後勤辦公室、提供內部專業及行政服務的辦事處，及在星期六服務需求較低的部門。

不過，部分與市民日常生活息息相關、緊密接觸的部門，由於周末也會停止辦公，這就引來各方的關注。例如，運輸署簽發牌照和駕駛筆試、房屋署的屋�h管理及維修服務、�壎芵p經轉介或預約的診治服務、稅務局和差餉物業估價署的櫃�^服務等等，將不會在周末提供服務。但要知道不少市民在平日需要上班，故此很多時都會選擇在周末才到政府部門辦理相關服務，政府這樣的五天工作制，肯定會令廣大市民感到甚為不便。

還有，是工業貿易署的產品來源證服務，和海關的應課稅品牌照申請櫃�^服務、食環署的牌照服務等也會在周末停止提供，令工商界也會受到新制的影響。正如工業總會指出，由於當中涉及重要文件的簽發服務，肯定會阻延進出口貿易，減慢付貨效率，影響不可謂不大。

所以我們希望政府在實施每周五天工作制的同時，不要忘了要為市民和商界提供服務的責任，在具體落實計劃時，要加多些彈性，思考更多變通辦法，例如考慮以輪班工作，去維持原來的服務時間，而非一刀切地在星期六停止辦公，避免大家以為政府服務在打釜頭或每況愈下。